Met ruim 80 miljoen zakelijke gebruikers is Office365 van Microsoft hard op weg de standaard te worden in zakelijke KA-omgevingen. Maar als uw Office365 suite down is, of niet presteert zoals gewenst, ontstaat de frustratie. Wat gaat er mis? Wie is er verantwoordelijk? En hoe moet het worden opgelost?
Ymonitor365 biedt u alle handvatten die u nodig heeft voor proactieve Office365 monitoring. U krijgt 24/7 inzicht in de performance en beschikbaarheid van uw meest belangrijke Office365 services per locatie en de actuele Microsoft Service Health status. Slimme alerts helpen u dreigende problemen te voorkomen nog voordat ze impact hebben.
Features
Realtime inzicht
Krijg 24/7 inzicht in de performance en beschikbaarheid van uw office365 services
Snelle domeinbepaling
Ligt het probleem bij Microsoft, uw netwerk of ergens anders? Verkort oplostijden met snelle domeinbepaling
Geen blame-game
Creëer één dashboard met één waarheid voor alle ketenpartners
Minder service calls
Minder incidenten door inzicht en controle leiden tot minder calls en dus minder kosten
Netwerkinzicht
Krijg inzicht in uw netwerk performance en zet het in bij domeinbepaling
Easy to deploy
Binnen no-time meten we de standaard gebruikersacties binnen uw Office365 omgeving
Office365 monitoring voor MSP’s
Als een Microsoft Managed Service Provider bent u het eerste of tweede aanspreekpunt voor Office365 eindgebruikers. Bij incidenten is er vaak een gebrek aan inzicht in het functioneren van de IT-omgeving van eindklanten, uw eigen omgeving, en die van Microsoft. Met soms duizenden klanten is het lastig om het overzicht te behouden en alle Office365 suites te beheren.
Het MSP dashboard
Ymonitor365 biedt een speciaal dashboard voor MSP’s, waarin alle klanten en de status van hun Office365 pakket wordt getoond. In het dashboard worden op basis van een eigen selectie de gewenste klanten getoond waarbij wordt aangegeven of het Office365 pakket van deze klant goed presteert, attentie nodig heeft of niet functioneert. Bij incidenten kan per klant worden ingezoomd ter analyse.
Klantspecifiek dashboard
Wanneer iets mis gaat is het mogelijk een deepdive te maken voor een specifieke klant. Ymor heeft een gestandaardiseerd dashboard ontwikkeld waarin voor elke klant alle relevante data geïntegreerd.
Office365 monitoring voor eindgebruikers
Het monitoren van de beschikbaarheid en performance van Office365 is een uitdaging. Traditionele monitoring tools kunnen niet buiten uw eigen domein kijken en de Office365 Service Health status geeft geen inzicht in wat buiten het Microsoft-netwerk gebeurt. Bovendien rapporteren zij over incidenten met urenlange vertraging.
Omdat de performance van uw Office365 applicaties afhangt van vele verschillende componenten, bestaat de ervaring van de eindgebruikers ook uit meerdere levels. Als een verstoring optreedt is het bijna onmogelijk om de impact te bepalen en de oorzaak te achterhalen.
Eén specifiek dashboard
Ymor heeft een gestandaardiseerde oplossing ontwikkeld waarin alle relevante data in één overzichtelijk dashboard wordt geïntegreerd.
Download whitepaper
Het wordt steeds belangrijker om grip en controle te krijgen over IT, zo ook over de Office365 omgeving, of u deze nu geoutsourcet heeft of niet. Hoe houdt u als IT-verantwoordelijke grip op de kwaliteit? En waar start uw zoektocht indien er performance klachten of zelfs momenten van onbeschikbaarheid gemeld worden?
In dit whitepaper leggen wij graag uit waarom het van belang is om uw Office365 zelf vanuit een ketengedachte te monitoren, wat daarbij komt kijken en hoe u de eerste stappen kunt zetten.
Klantcases
Welke oplossingen hebben wij bij andere klanten geïmplementeerd?
Contact
Bespreek alle mogelijkheden met één van onze specialisten.