+31 (0)30 - 602 11 49

BNW Consulting maakte onlangs bekend dat zij Ymor heeft verkozen als exclusieve Europese distributeur van SAP PowerConnect. Dit is een softwareoplossing waarmee data uit SAP-systemen ontsloten kan worden. Met behulp van Splunk, een toonaangevende SIEM-oplossing, kan deze data worden geanalyseerd, gecorreleerd met andere databronnen en wordt inzicht gegenereerd in het totale business proces. SAP PowerConnect stuurt belangrijke informatie over wat er in uw SAP-systeem gebeurt real-time naar Splunk. Wat hier nu zo bijzonder aan is? Dat vroegen wij aan Jeffrey de Haan, Manager Solutions bij Ymor.

Als SAP Solution Architect kwam Jeffrey in zijn jaren bij Capgemini al iedere dag in aanraking met SAP-systemen. Hij begeleidde vele migraties en implementaties en liep toen al regelmatig tegen het probleem aan dat SAP-data moeiliijk te analyseren was. Data analyse was erg omslachtig en correlatie tussen verschillende systemen middels Solution Manager onwerkbaar. Het inzicht krijgen in waarom een systeem langzaam functioneerde of wat er vlak voor een black-out gebeurde, werd direct tot op  parameter niveau betrokken. Nu, jaren verder, is met SAP PowerConnect een oplossing in beeld gekomen.

Waarom zijn jullie de samenwerking aangegaan met BNW Consulting, de eigenaar van SAP PowerConnect?

“Bij ontzettend veel bedrijven vormt SAP de basis voor hun bedrijfsvoering”, stelt Jeffrey. “Inzicht in het functioneren van de primaire processen waarbij SAP betrokken is, is daarom essentieel. Huidige SAP-monitoringoplossingen zijn vaak tijdrovend en kostbaar om te implementeren, ze bieden beperkte visualisatie- en rapportagemogelijkheden en geven weinig informatie over bedrijfsprocessen. Als een SAP-systeem slecht werkt, is het lastig te achterhalen waar de bottleneck zit, want Solution manager is vooral reactief en aggregeert data, waardoor details snel verdwijnen in het data-drijfzand. Om bedrijven echt goed te kunnen ondersteunen in performance en business proces monitoring, is inzicht in het SAP-proces noodzakelijk. SAP PowerConnect is de enige SAP gecertificeerde oplossing die dit momenteel mogelijk maakt.”

Hoe komt het dat jullie eerder geen inzicht hadden in de SAP-processen?

“SAP is van oudsher een ‘black box’. De data kon alleen binnen het SAP-ecosysteem bekeken worden. SAP heeft namelijk haar eigen monitoringtool, maar deze data kan niet gecorreleerd worden met data uit het gehele business proces. Met behulp van SAP PowerConnect is het eindelijk mogelijk om alle data te ontsluiten en correleren met andere waardevolle databronnen. SAP-bedrijfsketens kunnen daarmee transparant worden gemaakt en hiermee kunnen er gefundeerde uitspraken worden gedaan over de bedrijfsvoering”, aldus Jeffrey.

Welke voordelen verkrijgen klanten hiermee, naast inzicht in de business processen?

Met behulp van SAP PowerConnect zijn klanten in staat om real-time op performance te sturen wanneer er wijzigingen in bedrijfsprocessen plaatsvinden. Wanneer er een verstoring in de keten is, kan direct aangewezen worden waar het probleem ligt. Dit levert ook voordelen voor de klanten van onze klanten op: wanneer bedrijven bijvoorbeeld niet aan hun belofte ‘vandaag besteld, morgen in huis’ kunnen voldoen, is nu inzichtelijk bij welk intern proces dit mis gaat. Wanneer de verstoring eerder door een SAP-systeem veroorzaakt werd, kon hier niet gericht op gestuurd worden. Nu we de data kunnen ontsluiten en correleren in Splunk is er veel meer inzicht en kunnen business processen volledig gemonitord worden, ook al maakt deze data een tussenstop in een externe service bus. Er kan dan ook direct worden bijgestuurd als er een verstoring wordt waargenomen. De ‘health checks’ voor applicaties worden met de software dagelijks automatisch uitgevoerd.”

“Met SAP PowerConnect worden bedrijfsprocessen end-to-end inzichtelijk, kunnen P1-incidenten met 30 procent verminderd worden en de MTTR met 70 procent. Daarnaast blijft data beschikbaar ook wanneer een SAP-systeem uitvalt. Hiermee kan eenduidig aangewezen worden wat het probleem heeft veroorzaakt. Inzicht in de SAP-data helpt om business processen op orde te houden en efficiënter te werken. Een aanwinst voor de Nederlandse IT dus.” 

Jeffrey: “Een ander groot voordeel is de snelheid waarmee SAP PowerConnect geimplementeerd en uitgenut kan worden. Veelal gebruiken bedrijven SAP Solution Manager om te monitoren en het IT-landschap te managen. De uitrol hiervan kost gemiddeld zes maanden. SAP PowerConnect kan binnen een dag up and running zijn. Klanten kunnen dus veel sneller van de voordelen genieten dan normaal het geval was.”

Jullie zijn exclusieve distributeur in Europa. Wat houdt dit precies in?

“Ymor is een technology enabled service provider op het gebied van monitoring. Al langere tijd is Ymor op zoek geweest naar een oplossing welke het SAP domein transparant kon maken. Omdat Ymor de kennis in huis heeft op het gebied van SAP monitoring en tevens Splunk partner is, was de match snel gemaakt. Ymor kent de markt en kan Europese klanten door haar ervaring snel helpen de “black-box” van SAP te doorbreken. Dit is de reden geweest voor BNW Consultancy, een in Australië gevestigde organisatie, om Ymor als centrale speler in Europa te positioneren. De overige continenten waren al ingericht, met Ymor is er nu een wereldwijde coverage,” aldus Jeffrey.

Dit betekent dat Ymor de merknaam Powerconnect voert in Europa en aanspreekpunt is voor Europese organisaties omtrent inkoop, verkoop en dienstverlening voor Powerconnect.

 

Meer weten over SAP PowerConnect?

Kom naar onze Lunch & Learn sessie!

Lunch & Learn sessie SAP PowerConnect

Meer weten over SAP PowerConnect? Binnenkort organiseert Ymor een Lunch & Learn sessie over dit onderwerp. 

Jeffrey de Haan

Jeffrey de Haan

Manager Solutions

Na het afronden van zijn studie Grafimedia Technologie in 2008, begon Jeffrey zijn carrière bij Capgemini. Al snel groeide hij van Test Consultant naar SAP Solution Architect en richtte zich later op AWS Cloud technologie. Nadat hij zich realiseerde dat IT ‘slechts een manier’ is om bedrijfsdoelstellingen te faciliteren, koos Jeffrey ervoor om in 2015 over te stappen van technologie naar business consultancy bij Ymor. Bij Ymor hielp Jeffrey al verschillende top-500 bedrijven om IT en businessinzichten te correleren om zich te onderscheiden van de concurrentie. In zijn rol als Manager Solution Sales geeft Jeffrey momenteel leiding aan een internationaal team dat op maat gemaakte IT-monitoringoplossingen creëert voor klanten als Tommy Hilfiger, AholdDelhaize, Eneco, KLM en Simcorp.

Blog

Meer artikelen en blogs lezen? Bezoek onze blogpagina!

Lees blog

Whitepaper

Wilt u ook een voorspelbare IT-omgeving?

Lees whitepaper

Meer weten?

Bespreek de mogelijkheden met één van onze specialisten.

Contact opnemen