Performance Panic? +31 (0)30 - 602 11 49

Mobiele devices worden steeds krachtiger. Bij veel thuisgebruikers hebben de mobiele telefoon en de tablet al een groot deel van de pc functies overgenomen. Onze klanten spelen hierop in door mobiele apps te maken voor hun klanten, waarmee gebruik kan worden gemaakt van diverse diensten. Performance monitoring van mobiele apps is hierbij onmisbaar.

Van website naar mobiele app

Veel bedrijven lanceren mobiele apps waarmee klanten gebruik kunnen maken van de dienstverlening. Bijvoorbeeld een energieleverancier die het energieverbruik inzichtelijk wil maken voor haar klanten en hen via een tablet of telefoon meterstanden door laat geven. Of denk aan een app van een televisiezender waarmee je na het inloggen programma’s kunt terugkijken via de app.

Vaak zijn de functionaliteiten binnen de mobiele app ook op een website beschikbaar. Vanaf die website kan de eindgebruikerservaring worden gemonitord, wat Ymor voor veel van haar klanten al doet. We kunnen dit echter ook vanuit het échte eindgebruikersperspectief, door te monitoren vanaf de tablet of telefoon zelf.

monitoring van mobiele apps

Hoe doen we dat?

Monitoring van mobiele apps gebeurt door een automatisch proces te starten vanaf het mobiele device. Een tablet- of telefoongebruiker voert acties uit op zijn apparaat door het touch screen te gebruiken. Deze handelingen worden gesimuleerd door meetpunten die de mobiele devices aansturen. De computers zien wat er op het scherm gebeurt, en op basis daarvan ‘tikken’ ze op de juiste icoontjes en letters op het scherm. Zo kan iedere app bediend worden door onze meetpunten.

Door daadwerkelijk vanaf het mobiele device te meten, kunnen we testen of de functionaliteiten in de app wel geladen worden, of men kan inloggen, of de video streams werken, etc. Door middel van slimme checks kunnen we bovendien inzichtelijk maken of de verzonden data daadwerkelijk is opgeslagen door de server of de applicatie. Uiteraard maken we hierbij gebruik van een internetverbinding zoals een tablet- of telefoongebruiker dit ook zou doen: ofwel via wifi of via een mobiel netwerk. Op deze manier kunnen we de beschikbaarheid en performance van mobiele apps voor zowel iOS als Android in kaart brengen.

Verschillen in gebruikerservaring

Wanneer de functionaliteiten van de mobiele app ook via een website worden aangeboden, richten we monitoring in op beide plekken. Zo kan goed inzichtelijk worden gemaakt wat het verschil is tussen de ervaring van een mobiele app gebruiker en die van een webgebruiker. Bij eventuele problemen kan vervolgens gerichter naar een oplossing worden gezocht door de meetresultaten te vergelijken. Dit zal de oplostijden verkorten.

Marcel Wigman

Marcel Wigman

Performance Architect

Gedurende zijn carrière heeft Marcel vele organisaties zoals de NS, ProRail, ASR en diverse gemeenten geholpen met het verbeteren van hun IT dienstverlening. Snelheid, capaciteit, schaalbaarheid en stabiliteit van de software zijn daarbij de sleutel tot succes. Marcel startte zijn carrière in 1996 als ontwikkelaar, gevolgd door werkzaamheden als performance testing, load testing, performance troubleshooting en in de laatste jaren geautomatiseerd performance testen in Agile ontwikkelprojecten. Binnen Ymor staat Marcel bekend om zijn expertise met Dynatrace.

Meld u aan

We blijven graag met u in contact! Meld u aan voor onze nieuwsbrief en blijf op de hoogte van nieuwe ontwikkelingen, blogs, events en meer.

Blog

Wilt u meer te weten komen? Lees onze blog.

Lees blog

Whitepaper

Wilt u ook een voorspelbare IT-omgeving?

Lees whitepaper

Meer weten?

Bespreek alle mogelijkheden met één van onze specialisten.

Contact opnemen