Performance Panic? +31 (0)30 - 602 11 49

Bewaak uw IT met het Ymonitor Platform

Ymor biedt haar monitoringdiensten aan via het ‘Ymonitor Platform’. Het Ymonitor Platform levert alle technologieën, processen en expertise om effectief IT Operations Management (ITOM) uit te voeren. Binnen het platform worden de beste monitoring tools uit de markt samengebracht, waarmee Ymor een full-stack monitoring oplossing aanbiedt. De componenten worden als een managed service geleverd door het Ymor Control Center en on-site performance specialisten.

Wanneer gestart wordt met het Ymonitor Platform, wordt het ‘Essentials’ component als eerste geïmplementeerd. Afhankelijk van specifieke uitdagingen, doelstellingen en mogelijkheden, worden Ymonitor Platform add-ons geïmplementeerd om relevante KPI’s te behalen. Add-ons zijn: Automatic Root Cause Analysis (RCA), Real User Monitoring (RUM), Endpoint Analytics, Business Process Monitoring (BPM) en Event Analytics & Predictive insights. Alle add-ons worden geleverd in combinatie met Performance Services.

 

Ymonitor Platform Essentials

Het startpunt van elke Ymonitor Platform implementatie is het ‘Essentials’ component. Alle klanten die starten met IT performance monitoring, maken gebruik van dit component. Het ’Essentials’ component bestaat uit vier subelementen: eindgebruikerssimulatie; integraties; data lake; en het Ymor Control Center. Lees meer…

Automatic Root Cause Analysis

Wanneer met behulp van monitoring een probleem gedetecteerd wordt, willen organisaties dat de root cause automatisch gedetecteerd wordt om oplostijden te verkorten. Ymor biedt hiervoor de Ymonitor Platform add-on ‘automatische Root Cause Analysis (RCA)’ aan. Lees meer… 

Real User Monitoring

Wanneer een applicatie door veel verschillende typen users wordt gebruikt, meerdere kritische services aanbiedt, of regelmatig gewijzigd wordt, is alleen eindgebruikerssimulatie niet voldoende. Om volledig in controle te zijn over de gebruikerservaring op websites, kritische webapplicaties of mobiele apps, adviseert Ymor de Real User Monitoring (RUM) add-on te implementeren. Hiermee worden alle activiteiten van gebruikers op (mobiele- of web-) applicaties gemonitord, over alle apparaten en browsers heen. Lees meer over Dynatrace (Benelux) of lees meer over AppDynamics (Scandinavie)

Endpoint Analytics

Niet alle applicaties draaien op webtechnologie of mobiele apparaten. Sommige kritische applicaties draaien op werkplekken zoals een virtuele desktop of laptop. Zelfs de beste backends kunnen een slechte gebruikerservaring opleveren als de werkplek zelf niet goed presteert. De Ymonitor Platform add-on ‘Endpoint Analytics’ wordt ingezet bij organisaties waar werkplekken van cruciaal belang zijn voor de uitvoering van activiteiten. Lees meer…

Business Process Monitoring

Het Business Process Monitoring (BPM) component van het Ymonitor Platform focust zich niet direct op de eindgebruiker en de ondersteunende IT processen. Ymor zet BPM in om de beschikbaarheid en performance van informatiestromen te meten. Hierdoor wordt inzicht verkregen in de performance van het bedrijfsproces en de onderliggende applicaties. BPM verzamelt brondata van de verschillende bedrijfsprocessen, services, applicaties en systemen en visualiseert deze gegevens. Lees meer…

Performance Services

IT Operations Management (ITOM) kan alleen succesvol worden uitgevoerd als het geïntegreerd wordt in relevante processen en continu gemanaged en verbeterd wordt. Ymor levert daarom Performance Services om de beste resultaten te behalen en te voorkomen dat tools ‘shelfware’ worden. De specialisten van Ymor werken volgens een vaste set van ‘best practices’. Deze best practices beslaan vijf hoofdonderwerpen: 1) Zero downtime management; 2) Verbetering van de gebruikerservaring; 3) Business Process Monitoring; 4) Change management & DevOps; en 5) IT leveranciersmanagement. Elke best practice bestaat uit verschillende use-cases die kunnen worden geïmplementeerd op verschillende ITOM volwassenheidsniveaus.

Event Analytics & Predictive Insights

De ‘Event Analytics & Predictive Insights’ component van het Ymonitor Platform vertegenwoordigt een monitoring- en analyse-oplossing die IT en de business in staat stelt om problemen te voorspellen en te voorkomen voordat ze van invloed zijn op de omzet en klantervaring. Binnen deze module wordt data uit alle platformmodules gecombineerd in een event management machine om het ITOM proces te automatiseren. Lees meer…

Help mij kiezen

Welke oplossing u nodig heeft hangt af van de uitdagingen waar u mee te maken heeft. Wij helpen u graag het daadwerkelijke probleem te bepalen zodat u een passende oplossing kunt kiezen. Vul het formulier in, dan nemen wij zo snel mogelijk contact op!